Reclamar dessa empresa

Ubaíra - BA

10/12/2024 às 11:39

ID: 204210067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Com prei uma corrente e nao recebir a mercadoria
Eles nao responde ligações, email e WhatsApp

Compartilhe

Resposta da empresa

10/12/2024 às 15:19

Prezada Sandra!

Sentimos muito pela insatisfação devido ao atraso incomum do seu pedido e pelos transtornos causados. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver situações como esta o mais rápido possível.

Gostaríamos de informar que seu pedido já está sendo acompanhado pela nossa equipe e um chamado foi registrado para priorizar a entrega. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade no contato; estamos enfrentando um alto volume de atendimentos nesta época, mas garantimos que sua solicitação será tratada com a máxima atenção. O seu código de rastreio é este mesmo CNBR*******, mas aguarde sincronização com os Correios. Receberá o seu pedido.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Elaynne
BONGOSTO

Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 22:08

Achei ótima atendimento
Respondeu rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

11/12/2024 às 15:13

Gratidão