Cancelamento não realizado

Respondida
Osasco - SP
25/04/2022 às 14:00
ID: 142325611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da Bonibox Biossance em 08/04/22 e após 10 dias não existia código para rastreamento e nada da entrega, solicitei por e-mail o cancelamento e não obtive resposta novamente solicitei o cancelamento através do instagram e recebi como resposta que seria cancelado pela área responsável, no dia 21 foi entregue uma caixa danificado com vários produtos vazando novamente entrei em contato e estou sem resposta!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/05/2022 às 15:20
Boa tarde, Graciele!
Verificamos que seu caso foi resolvido no dia 26/04/*******.
Atenciosamente,
Equipe Boniclub.