Site com erro e compras duplicadas no cartão

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

01/08/2023 às 15:29

ID: 169311549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi anunciado a ultima bonibox no final de julho/23 e em 29/07, ao tentar realizar minha compra, o site dizia que os dados do cartão estavam inválidos. Fiz o teste com outros dois cartões e desisti da compra. Para minha surpresa, todos eles foram faturados e com duplicidade, ou seja, 06 compras no total. Na sequência, tentei ir em Meus Pedidos no site, para cancelar, mas nao consta nenhum atribuído a minha conta. Tentei chamar no Instagram, E-mail via SAC e sem algum retorno. Aguardo o mais breve possível.

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