Produto com defeito e falta de resposta do atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 16:46
ID: 254681629
Fiz uma compra de um produto bonivita para uso de meu pai, pois ele possui cadastro no site na Bonifica.
Entrei em contato com um núcleo para entrega.
Ao receber o produto, veio faltando 10 capsulas
O produto estava lacrado,creio que foi um erro de fábrica.
Entrei em contato com WhatsApp da bonifica, onde me foi solicitado que enviasse fotos do produto com número de lote e as capsulas, para que fosse feito a troca.
Fiz a compra dia 12/07, abri a reclamação no WhatsApp no dia 13/07
Hoje dia 16/07 nunca me foi dado satisfação nem um código gerado, nem respondem minhas mensagens.
Gostaria de solução para meu caso.