BONIFIQ DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO

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Santo André - SP

11/06/2024 às 13:32

ID: 190583911

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Fiz a grande besteira de instalar o app BONIFIQ no meu site, através da Nuvemshop, e a partir daí só tive problemas e mais problemas. O app tem por objetivo oferecer um programa de pontos e cashback, que TODO SANTO DIA chegava mensagem das clientes dizendo que não conseguiam resgatar os pontos, nem consultar, nem resgatar o cashback, e sempre reclamando com a Bonifiq e as respostas eram as mais genéricas possíveis. O site deles não funciona em celular, então tinha que toda hora ir atrás de um computador pra resolver os inúmeros problemas que minhas clientes relatavam. O que gerou um enorme transtorno, até que um dia eu desinstalei o app e parei de usar. Eles não deixam cancelar, pois dizem que tem fatura em aberto (incríveis R$******* que eu nem sabia que estavam sendo cobrados, por um serviço que não funciona tá ? Só um detalhe), e fica nessa. Agora eles querem sujar meu nome e protestar em cartório. Só digo, cuidado com eles, tem milhares de aplicativos e sites milhões de vezes melhores e mais honestos para oferecer essa vantagem para as suas clientes.


Quero o cancelamento desse boleto indevido, o app já está inativado há meses na minha Nuvemshop, e o cancelamento imediato da minha conta para nunca mais eu ouvir falar no nome de vocês.