Enviaram o produto errado por duas vezes

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Arcos - MG

04/11/2021 às 08:37

ID: 132315893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um kit carenagem da CG1997/*******, demorou um mês para chegar, quando chegou veio com faixas da *******, setas da ******* peças essas que não tem nada haver com a moto e totalmente fora da descrição do anuncio, tive que fazer a devolução e cair no erro de comprar novamente após longa conversa pelo whatzapp da loja, mandei fotos, modelos das faixas corretas e fiz a compra do modelo igual do anuncio, para minha suprema me mandaram errado novamente, vieram faixas da *******, entrei em contato novamente e ficaram de me enviar as faixas corretas, já se passaram 8 dias e nada, entro em contato e todo dia tem uma desculpa, como pode uma loja representante de uma marca e mercado platinum podem ter vendedores que não sabem nem o que estão vendendo.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/03/2023 às 14:50

Sinto muito ouvir sobre sua experiência ruim com a compra do kit carenagem da CG1997/*******.