Propaganda com ilustração enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2023 às 17:14
ID: 170269711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou colocando no Reclame Aqui para que outras pessoas não passem a vergonha que passei, pois o site não permite avaliação de consumidor.
Presenteei uma amiga com um mini arranjo de flores secas da Loja Bonjour flores. Está certo que a legenda diz mini arranjo, mas o arranjo só não é menor para não ser invisível!!! Jamais imaginei que um arranjo de flores secas, por 68,00 fosse tão insignificante. Você compra como presente e acaba dando uma lembrancinha que parece que trouxe de algum aniversário. Lamantável !
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 13:21
Olá, Marília, bom dia. Sentimos muito toda a sua insatisfação. Mas todos os nossos produtos tem a especificação dos tamanhos em nosso site, inclusive conferimos que este que você comprou está especificado nas informações, temos sempre essa preocupação.
Mais uma vez, sentimos muito a sua impressão, mas tenha certeza que nada tem a ver com querer enganar nossos clientes. Na verdade, está é a primeira reclamação referente a isso.
Caso tenha interesse em produtos maiores nossa equipe on-line está a disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Bonjour Flores.
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 16:32
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5