Atraso na entrega, ausência de cartão e mau atendimento na Bonissima Lourdes. Solicito estorno.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/12/2025 às 10:37
ID: 234796293
Solicitei uma cesta de café da manhã e paguei a taxa de entrega para ser entregue no horário de 7h as 8h, pois a partir de 8h30 não teria ninguém para receber. Além da cesta ter sido entregue as 9:12, não enviaram o cartão de presente que solicitei e escrevi. O presente que era para ser um café da manhã para uma família e não foi entregue no horário solicitado e não identificado. E o atendimento péssimo pelo atendente Walber no whatsapp. Foi na Bonissima Lourdes. Solicitei o estorno várias vezes e ignorada, sendo que na hora da venda era respondida com rapidez. Em anexo a comprovação que paguei a taxa de entrega para ser cedo e o cartão que não foi enviado. Tenho também a conversa todo no whatsapp do atendimento.