Bonissima Padaria e Delikatessen

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Belo Horizonte - MG

17/08/2025 às 11:22

ID: 224710659

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Sou cliente da padaria Boníssima do Lourdes e fiquei decepcionada hom o atendimento desta unidade. Veio faltando um item no meu pedido e desde a entrega até 6h após a entrega, esperei a entrega ser feita como haviam me falado pelo chat e, além de não ter sido entregue, colocaram no site como entrega concluída. Foi um transtorno, por que recebi visita que chegou de madrugada e o pedido era um bolo para servir com café..pedi tb um pão sovado que veio em péssima qualidade, pois além de muito assado, ao corta-lo esfarelada, mostrando que não era fresco. Portanto, estou reclamando em público para que outras pessoas não vivam a mesma experiência que eu vivi. Na manhã seguinte reclamei novamente e eles me reembolsaram, mas fica a decepção com o atendimento ao cliente, a qualidade da mercadoria. Da minha parte perderam uma cliente e jamais vou indicar essa padaria para alguém e minha família vai ser alertada.. há muitas padarias que são boas e oferecem ótimos serviços. Salvei toda a conversa pelo chat, caso tenham alguma dúvida em relação ao atendimento.