programa fidelidade

Não resolvido
Lagoa Santa - MG
19/08/2024 às 10:05
ID: 195492215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho outras opções de padaria, mas me desloco para ir à boníssima em virtude do programa de pontuação. No entanto, fiz uma grande compra. A atendente distraiu e não me deu opção de pontuar. Fui orientado a procurar outro setor. Responderam que somente no caixa é possível e que eu perdi a pontuação. Saí com a sensação de ter sido menosprezado. Claro que se houvesse respeito ao cliente, alguém incluiria a compra comprovada pela nota fiscal. Estou pensando o que eu farei com este desrespeito ao consumidor.
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Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 09:14
Fiquei sem os créditos. Nunca entraram em contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2