Compra Bonitas na Web
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/06/2023 às 09:59
ID: 166012591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos na Bomitas na Web no dia 31/05/*******, até o momento não recebi a mercadoria, tentei entrar em contato e pediram p eu enviar através do WhatsApp, sem retorno até o momento. Serviço de pós venda mto ruim.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 12:05
Angela, pedimos desculpas pela demora no retorno sobre a entrega do seu pedido. Estamos alterando o processo de atendimento para evitar este tipo de incômodo.
Consultamos o status da entrega junto a empresa de motoboy e consta que está em programação de rota com entrega prevista para 2 f. 12/06.
Lamentamos muito o ocorrido e reforçamos que estamos empenhados nas melhorias necessárias para que isto não se repita mais.
Grato, Cesar - Bonitas na Web
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 14:48
Problema resolvido. Agradeço empenho da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8