Sem código de devolução, sem resposta!

Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/12/2025 às 13:51
ID: 234678201
Não consigo realizar devolução! Estou aguardando código e não tive resposta.
Pedido *****!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:37
Amanda, bom dia,
Não recebemos nenhuma solicitação sua de devolução, anterior a esta reclamação aqui no RA, em nosso site disponibilizamos vários canais de atendimento, e-mail, whatsapp, telefone, você poderia utilizar qualquer um deles, que seria prontamente atendida.
Mesmo assim, após sua Reclamação no RA, entramos em contato imediatamente com você, disponibilizando a logística reversa para a devolução do seu pedido.
Espero que esteja satisfeita, caso precise de mais alguma coisa, você pode nos contatar através dos nossos canais disponibilizados em nosso site e será prontamente atendida.
Grata,
Equipe Bonitas na Web
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 18:16
Foram rápidos e prontamente me enviaram o código, além do contato por WhatsApp para tirar dúvidas. Fiz a devolução e agora aguardo o estorno. Muito profissionais, fiquei satisfeita.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10