Sem código de devolução, sem resposta!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/12/2025 às 13:51

ID: 234678201

Não consigo realizar devolução! Estou aguardando código e não tive resposta.
Pedido *****!

Compartilhe

Resposta da empresa

15/12/2025 às 11:37

Amanda, bom dia,
Não recebemos nenhuma solicitação sua de devolução, anterior a esta reclamação aqui no RA, em nosso site disponibilizamos vários canais de atendimento, e-mail, whatsapp, telefone, você poderia utilizar qualquer um deles, que seria prontamente atendida.
Mesmo assim, após sua Reclamação no RA, entramos em contato imediatamente com você, disponibilizando a logística reversa para a devolução do seu pedido.
Espero que esteja satisfeita, caso precise de mais alguma coisa, você pode nos contatar através dos nossos canais disponibilizados em nosso site e será prontamente atendida.

Grata,
Equipe Bonitas na Web

Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 18:16

Foram rápidos e prontamente me enviaram o código, além do contato por WhatsApp para tirar dúvidas. Fiz a devolução e agora aguardo o estorno. Muito profissionais, fiquei satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10