DESCASO E INCOMPETENCIA

Olá, tudo bem?

Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.

Sabemos como um processo de compra online pode levar a muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.

Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.

O e-mail usado para fazer a reclamação não é mesmo que foi usado para fazer a compra, logo não conseguimos analisar o seu caso.

Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte no endereço: ******* para agilizarmos da melhor maneira possível.


Estamos à disposição para ajudá-lo.

Não importa o e-mail que foi feito a compra, o que importa é o conteúdo do e-mail!!! E outra está tudo anexado, alias já foi anexado umas 3 vezes e vocês só colam resposta automática e enviam; bem incompetentes mesmo!!! não sabem abrir um anexo de e-mail, não resolvem o problema do cliente, ficam se fazendo de desentendidos!

Estanmos tentando te ajudar, porém sem os dados da compra não conseguimos ter acesso ao seu pedido nem as conversas informadas.