Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/12/2022 às 11:52

ID: 156383475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Produto q comprei depilador não funcionou!! A empresa https://******* q só tenho 7 dias para reclamar sendo q.tem até 30 dias pela lei consumidor

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Resposta da empresa

09/01/2023 às 13:36

Olá, tudo bem?

Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.

Sabemos como um processo de compra online pode levar a muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.

Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.

Verifiquei sua situação e repassei seu caso para o setor responsável para obter mais informações. Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte no endereço: ******* para agilizarmos da melhor maneira possível.


Estamos à disposição para ajudá-lo.

Consideração final do consumidor

09/01/2023 às 14:37

Pelo reclame aqui muito bom mas pela.empresa@bonita shop e péssimo pois reclamei antes de 30 duas e eles retornam dizendo q não podem fazer nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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