Produto não entregue

Respondida
Curitiba - PR
01/03/2023 às 22:25
ID: 160217703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem quase dois meses que minha mãe fez um pedido de um produto depilatório e até agora não foi recebido. Mandaram email para ela sobre o rastreamento avisando que o produto havia chegado no destino em Belo Horizonte porém moramos em Curitiba e desde então não há mais notícias, ela respondeu o e-mail pedindo um posicionamento da loja, pois foi comprado e já foi pago e ao entrar no link pra acompanhar o pedido diz que a página não está disponível. Aguardamos respostas, caso contrário iremos ao PROCON.
Grata.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 18:19
Olá, tudo bem?
Qual é o número do pedido ou o e-mail que foi realizada a compra?
Em seguida irei verificar para você.
Att,
Bonitta Shop