Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2022 às 18:07

ID: 154383795

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Boa tarde, comprei escova da marca bonitta na loja da ikesaki do shopping Tucuruvi no mês de Setembro *******, usei p secar meu cabelo em casa normalmente com uso, na primeira que usei senti cheiro estranho mas achei que era pq a escova era nova com 15 dias de uso notei que a escova estava derretendo com calor do secador achei estranho pq essa escova diz que é pra uso profissional e tem a base térmica! Liguei na loja ikesaki não quiseram trocar disseram que é defeito p eu ligar no sac da marca mas não tive sucesso com a ligação, gostaria de saber oque é possível fazer pois com dias de uso a escova se acabou!!

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Consideração final do consumidor

23/12/2023 às 10:34

Trocou por uma escova inferior

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6