Camiseta de péssima qualidade
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2024 às 09:44
ID: 187407779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma camiseta a qual demorou MAIS de um mês para chegar, quando finalmente chegou me deparei com um produto HORRÍVEL, paguei R$*******,00 e chegou uma roupa que parece que comprei no brás por R$30,00. Só pode estar brincando com o consumidor!
Estou tentando acessar meu login para solicitar a devolução do produto, mas mágiacamente não reconhecem minha senha, tento refazer a senha e não chega nenhum link para que eu a redefina.
Solicito que a empresa me mande o link para devolução do produto, bem como devolução integral do valor desembolsado.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 20:39
Olá! Tudo bem?
Espero que esteja bem.
Gostaríamos de informar que recebemos sua solicitação e encaminhamos o seu caso ao setor responsável para uma análise mais aprofundada.
Nossa equipe está dedicada a encontrar a melhor solução para a sua questão.
Encaminhamos um e-mail dando início ao procedimento de devolução.
Estamos empenhados em fornecer a melhor assistência possível e agradecemos sua paciência.
Se precisar de mais alguma informação ou tiver alguma outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.