Não recebi meu produto

Olá Sérgio!

Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.

Verificamos que o seu pedido foi enviado em conformidade com as políticas da loja, reiteramos que para que a entrega seja efetivamente concluída, precisamos que os Correios estejam funcionando perfeitamente. Recentemente, eles passaram por greves que comprometeram a entrega e houveram também alguns recessos de fim de ano. Estaremos abrindo uma manifestação solicitando celeridade na entrega e atualização do se código de rastreio. O seu *******á em breve, pois teve atulização dia 19/02/*******.

Objeto em transferência - por favor aguarde de Unidade de Tratamento, SAO JOSE - SC para Unidade de Distribuição, LAGES - SC

Qualquer dúvida estaremos à disposição e você poderá retornar o contato através dos nossos canais de comunicação.

Atenciosamente,
Bonix Store.