Não Cumprimento de Contrato

Não resolvido
São Paulo - SP
24/02/2024 às 17:21
ID: 183256221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Empresa Boniz para fornecimento e instalação de painéis monoliticos (parede de isopor) por etapas.
O projeto foi dividido em 2 contratos.
No 1 contrato ultrapassaram o prazo estipulado em 3 meses pulando para 6 meses e 25 dias, e não concluíram a realização de um muro.
No 2 contrato a mesma NÃO cumpriu com as etapas vigentes (sendo que o pagamento das etapas foram pagos corretamente.
No momento em que eles avançaram 1 etapa para receberem mais uma quantidade financeira, nós brecamos o pagamento e EXIGIMOS a finalização de etapas anteriores (já pagas) para serem finalizadas. E a atitude foi abandonar a obra.
Além de não terem funcionários (mão de obra suficiente) para a obra, e a falta de gestão. Pois após uma perícia e laudo técnico, descobrimos diversas falhas de execução: pilares e coluna totalmente tortas, fora de prumo e demais.
Quero o ressarcimento das etapas já pagas financeiramente e não entregue!
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 12:20
Inicialmente a empresa Boniz Painéis em EPS apenas comercializou os painéis e entregou conforme contrato celebrado.
Em relação à montagem o senhor contratou a empresa de engenharia Bonizprojet, sendo que a mesma executou o serviço desde a contratação até a rescisão unilateral realizada pela empresa.
É de conhecimento de Vossa senhoria que a empresa ao invés de executar conforme o arquitetônico, efetivou com diversas alterações que o proprietário solicitou.
TODAS as aberturas de portas de janelas foram alteradas na obra, além da inclusão de vigas e colunas para atender seus pedidos de alterações.
Diante do não pagamento de etapa concluída, bem como das diversas alterações do projeto a empresa suspendeu a execução até a devida regularização.
A empresa sempre executa os projetos com cordialidade e atende os desejos dos proprietários, porém, no seu caso, os limites de tolerância foras ultrapassamos, razão pela qual tomará as providências cabíveis para a regular recisão do negócio.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 17:11
A narrativa da Boniz sempre beira ao egóico.
Foi esquecido por parte da Boniz que foi realizado 02 contratos de execução de serviço, sendo que o 1 foi extrapolado em 3 meses e 25 dias, além da não realização do muro em questão.
No 2 contrato foi estipulado pagamentos por etapas concluídas, e segundo fatos comprovados atualmente, não foram entregues nas etapas os rebocos, os requadramentos e o contrapiso.
Notificação extrajudicial já enviada.
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 10:38
Ação judicial em andamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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