Serviço inacabado e mal executado

Não resolvido
São Paulo - SP
01/11/2023 às 01:03
ID: 175099331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* contratei a Empresa Boniz para fornecimento e instalação de painéis monoliticos (parede de isopor), assinamos um contrato de 131mil reais para fornecimento dos painéis, pagos 50% antes da primeira entrega e 50% antes da segunda entrega, sempre pagamento adiantado antes da entrega.
O serviço ficou em 95 mil reias tb pagos adiantados antes das repectivas fases, primeiro e segundo pavimento, era para instalar os paineis e fazer o emboço deixando pronto para colocação das lajes, após a instalação da primeira laje seria entregue a segunda parte, pavimento superior, e instalação com o emboço. Todo o serviço teria que ter toda a tubulação de agua e esgoto bem como a elétrica, ja passados por dentro das paredes e laje.
O serviço de reboco, encanador e elétrica seria por minha conta com um pedreiro de minha confiança, mas me foi apresentado pela empresa Boniz um empreiteiro que segundo o Bruno, proprietário da Boniz, estava acostumado a trabalhar com eles, e não teria problemas na execução do serviço.
Aí começou o meu calvário, a Boniz instalou os painéis e terminou o emboço em um prazo razoável, sem instalar tubulações hidráulicas e elétricas, o pedreiro que ele indicou fez o serviço de montagem da laje e concretagem da mesma sem passagem de tubulações de hidráulica e elétrica, uma semana depois da concretagem da laje a Boniz montou os painéis da parte superior da casa, mas não fez o emboço e pelo que eu fiquei sabendo depois, ele tinha combinado com o pedreiro para fazer o serviço de emboço pra ele, mas o pedreiro não deu conta de fazer pois, tinha muito serviço pra ser feito ainda na parte inferior, ou seja, a parte superior da casa ficou mais de 3 meses para ser feito o emboço, e como o alinhamento, escoramento e prumo das parede haviam sido feitos com madeira ( sarrafos), as mesmas empenaram por ficar muito tempo expostas a intempéries, já que a obra é de frente ao mar, e a maresia além de empenar as madeiras corroeram as ferragem dos painéis monoliticos.
Depois de muito reclamar e pedir, a empresa Boniz foi até o local e fez o emboço parcial de algumas paredes, o pedreiro que eles indicaram começou a deixar a obra abandonada e tive que mandá-lo embora. Depois de algum tempo o Bruno associou-se a outras pessoas e fundaram outra empresa, conheci o Sr. AUGUSTO E A ENGENHEIRA CASSIA, sócios dessa nova empresa, que pegaram o restante da obra para concluí-la pois, segundo eles era ruim para o nome da empresa ter essa obra do jeito que estava. Fizemos um novo contrato de prestação de serviços, mas acontece que eles também não conseguiram cumprir com o que foi acordado e me fizeram uma proposta de mexer nos valores e prazos acordados, o que não aceitei. Contratei outros profissionais super bem indicados e passei a administrar a obra, a partir daí tomei conhecimento das barbaridas que foram feitas na obra, paredes totalmente tortas, fora de prumo, locais chegando a 20cm fora de prumo, paredes que deveriam ter 15cm ficaram com 30cm apenas para disfarçar o erro, falta de 70% de tubulações de hidráulica e elétrica, e quase todas as tubulações existentes entupidas, tubulação principal de esgoto entupida tendo que ser feito nova tubulação externa, o valor gasto para concertar ou tentar consertar o que estava errado ultrapassou os *******% do valor que gastaria normalmente. Sem falar no tempo, optei pelo sistema monolítico porque queria uma obra limpa e rápida, o obra com eles estava imunda e o tempo que ficaria em 8 meses já está chegando a 3 anos.
Por tudo isso passei a desenvolver problemas de saúde, nervoso excessivo, ansiedade, depressão, diabetes descontrolada e problemas estomacais.
Estou acertando tudo que estava errado, mas não vai ficar bom apenas disfarçado.
Este depoimento representa apenas uma pequena parte do que foi executado de forma errada pela Boniz. Ele fala na internet que vende sonhos, não quero nada nem ressarcimento pelos danos que me causaram, só espero que este depoimento oriente outras pessoas a pensar muito antes de fazer negocio com a empresa Boniz, pois, não terá sonhos, terá pesadelos.
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Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 21:10
É assim que eles trabalham, não tem respeito pelo cliente, esse comportando mosta bem o tipo de serviço que eles executam, ou seja, serviço de péssima qualidade sem compromisso nenhum com o cliente, verdadeiros enganadores. Você que pensa em construir sua casa dos sonhos com painel monolítico, não caia na conversa dos donos dessa péssima empresa, tudo enganação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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