Compra realizada e NÃO ENTREGUE
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2024 às 18:53
ID: 196934251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa no dia 13/06/24, e até agora não recebi. Não respondem o meu e-mail e também o whatsapp. Pedido *******. Aguardo o breve retorno.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 00:39
Olá Selma,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o seu pedido *******, realizado no dia 13/06/*******, que ainda não foi entregue. Entendemos sua frustração com a falta de comunicação.
Já enviamos um e-mail solicitando os seus dados para darmos andamento à resolução do caso. Estamos comprometidos em solucionar essa questão e garantir que você tenha o atendimento necessário.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,