empresa de fachada
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
20/09/2024 às 09:10
ID: 197828701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi que tem várias reclamações da empresa Bonluxe, puxei os dados de CNPJ e vi que é uma empresa recém aberta e que o João Gabriel tem outras empesas que ele abriu e fechou com pouco tempo, então, parece ser uma prática dele. Abre, depois de receber vários pedidos, encerra as atividades. Inclusive o site da Bonluxe foi tirada da web.
Podemos nos juntar, todos os clientes [Editado pelo Reclame Aqui], e entrar com ação conjunta no TJ contra esse rapaz.
Quem tiver interesse, vamos nos organizar???
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 23:19
Olá Maria Jovita,
Agradecemos por trazer à tona suas preocupações. Entendemos completamente sua frustração com a situação e lamentamos profundamente pelos problemas que ocorreram com a empresa Bonluxe.
Gostaríamos de esclarecer que estamos comprometidos em resolver cada caso individualmente, de forma justa e ágil. Caso ainda não tenha sido resolvido, por gentileza, nos envie seus dados para que possamos processar o seu pedido de reembolso o quanto antes. Estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo telefone informado.
Nosso objetivo é garantir que todos os clientes tenham uma resolução adequada e que qualquer transtorno causado seja resolvido da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
22/10/2024 às 23:23
Estamos a disposição somente pelo e-mail ********
Réplica da empresa
24/10/2024 às 00:03
Reembolso realizado e comprovante enviado por e-mail!