Não recebi o produto
Em réplica
Cansanção - BA
16/09/2024 às 08:29
ID: 197466793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (bolsa) nesse site, no valor de *******,55 no dia 28 de junho de ******* e até a presente data não recebi o produto e nem recebi nenhuma satisfação, mesmo já tendo enviado vários e-mails e mensagens no WhatsApp.
Aguardo por uma solução.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 00:25
Olá Débora,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o seu pedido de uma bolsa no valor de R$*******,55, realizado em 28/06/*******. Entendemos sua frustração com a falta de comunicação e entrega do produto.
Já enviamos um e-mail solicitando seus dados para darmos andamento à solução do seu caso o mais rápido possível. Estamos trabalhando para resolver todas as pendências.
Agradecemos pela sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
09/12/2024 às 11:18
Até o momento a empresa não entrou em contato.