Bonneterie

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

31/07/2025 às 15:51

ID: 223457957

Fiz uma compra de uma blusa, on-line no dia 16/07/25,as 12:45, efetuei o pagamento ,via cartão, aprovada a compra, disseram que a entrega seria em 5 dias úteis e que eu seria comunicada por email . Escolhi a entrega para a loja Bonneterie do Shopping Muller , mas no site mostrava o meu endereço como sendo a entrega. Como não recebi , pacote nenhum e tb nenhuma comunicação ,fui pessoalmente até a loja no dia 26/07/25 , ver ,se o pedido havia chegado. Para surpresa minha , nada chegou e foi difícil para a funcionária localizar meu pedido. Perguntei a quem eu teria que recorrer e a própria funcionaria disse que enviaria o email relatando o ocorrido para a central da loja, ficou com meu ***** e disse que assim que tivesse notícias, entraria em contato. Como ate o dia de ontem 30/07 não recebi informações nenhuma , enviei uma mensagem para a funcionária e ela em mensagem de voz disse que iria verificar e ate agora 31/07/25, 15:44. Nada!
Espero que, por via deste canal, o meu problema seja resolvido