Bonnevie

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São José - SC

15/05/2025 às 15:42

ID: 217184123

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Olá boa tarde,
Fiz uma compra de um combo de 3 perfumes e recebi na data de 22/04/25 no site da Bonnevie Cosmeticos, quando chegou o produto, constatei que os 3 perfumes tem a mesma fragancia, mesma embalagem, mudando apenas o rotulo, não fiquei nenhum pouco satisfeito, mandei e-mail solicitando o reembolso da compra e agora, hoje, depois de 20 e poucos dias me respondem no e-mail que não podem devolver o valor pq está fora do prazo de reembolso, o que não é verdade..recebi dia 22/04 e fiz a solicitação dia 28/04 dentro do prazo.
Só quero o valor devolvido no meu cartão de credito, nada mais que isso.
#***** numero do pedido
Aguardo retorno.