Cama quebrada em menos de um ano de compra
Em réplica
Caucaia - CE
13/08/2024 às 21:24
ID: 195155475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama box da marca bonno, na loja solar magazine, e ela depois de alguns meses quebrou a madeira debaixo.
Entrei em contato com a loja procurando uma reparação, eles entraram em contato com o fabricante do qual falaram que não havia garantia, sendo que ainda estou pagando a cama que custou mas de R$ 1.*******,00.
Gostaria de outra cama ou uma reparação pela cama de péssima qualidade!!
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 09:17
BOM DIA SOMOS DA BONNO MOVEIS NÃO TEMOS CONVENIO COM A LOJA QUE ELA COMPROU NEM COM ESSE FABRICANTE AGRADECEMOS A ATENÇÃO.
EM NOSSOS DADOS NÃO APARECE NENHUMA COMPRA NESSE NOME.
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 09:47
Em pesquisa a marca verifiquei que realmente não é essa Bonno móveis!! É um fabricante da própria loja eles acabaram de me informar! Então a reclamação deve ser feita a própria loja solar magazine! Peço desculpa pelo mal entendido!