Venda casada de pneus na unidade Osasco
Não resolvido
Osasco - SP
08/06/2026 às 12:51
ID: 250790813
Estou querendo compra um pneu no Bono unidade OSASCO e estao obrigando o cliente a comprar 2 pneus , isso é venda casada , quero comprar somente 1 pneu e somente vendem se for comprar 2 unidades, no site nao informa essa informação deobrigatoriedade
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:42
Prezado Sr. Cassio,
Agradecemos pelo seu relato.
Esclarecemos que a condição comercial mencionada segue a política interna vigente da unidade e foi informada de forma prévia e transparente ao consumidor, conforme demonstrado nos registros de atendimento encaminhados.
Em nenhum momento houve a vinculação da compra do pneu à aquisição de outros produtos ou serviços, razão pela qual a situação relatada não se enquadra na prática de venda casada. A informação referente à quantidade contemplada na oferta foi apresentada antes da conclusão da negociação, permitindo ao consumidor pleno conhecimento das condições comerciais praticadas.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Bono Pneus Franquias
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:48
Empresa não é séria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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