Comprei, paguei e não recebi

Não respondida
Brasília - DF
18/09/2023 às 17:18
ID: 172275779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois blusões para motociclistas (pague um e leve outro) no Bono Shop que estava com um anúncio no facebook. Entrei no site fiz o cadastro escolhi o produto e paguei. Lá se vão mais de 6 meses tentando acertar o envio. No final eles enviaram uma informação que o produto já havia sido entregue. Fui verificar: eu moro em Brasília e segundo o rastreamento foi entregue em Goiânia. Fiz contato novamente por e-mail. Eles disseram que viram o erro e que iriam corrigir, só que até hoje nada de resposta ou mesmo de reenvio.