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São Paulo - SP

20/01/2025 às 15:02

ID: 207725003

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Fiz uma compra pelo Mercado Livre em agosto de ******* referente a um colchão inflável, porém só o utilizei no final do ano. Entrei em contato com a loja para reclamar, mas pela politica do mercado livre tinha apenas 1 mês pós a compra para poder devolver. A loja me orientou em falar com a import way importadora do produto que está querendo me ajudar com a troca, pois foi um problema de lote, mas precisam da nota fiscal do produto.

A nota não está disponível via e-mail e não consigo baixar ela novamente pelo mercado livre. Com isso pedi novamente a nota da compra para a Bonishop para a importadora fazer a troca do produto, porém não consigo mais contato via telefone e nem mercado livre.

Uma coisa tão simples se torna uma dor de cabeça. Preciso dessa nota o quanto antes.