Bononi Acessórios

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Campo Grande - MS

29/12/2024 às 22:02

ID: 205901441

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Já havia comprado no site da Bononi um Ar-condicionado modelo G1 de 12v para motorhome (vendem como marca Stonni), com pouco mais de 1 ano de uso parou de funcionar quando eu estava no caminho de uma viagem para o Atacama.

Fiquei 10 dias parado na fronteira e tive que enviar o aparelho de para a loja no Paraná.

Para não ficar sem ar-condicionado e continuar minha viagem, comprei outro também na Bononi, dessa vez o modelo G2, de 12v também.

A situação é que com menos de 30 dias de uso, esse modelo G2 (que vendem como uma evolução do G1) parou de gelar. Funciona apenas o vento.

De início já percebi o baixo potencial do aparelho e reclamei com o vendedor, que sugeriu que eu fosse verificar a carga de gás - de um aparelho de 7.******* reais comprado há menos de 1 mês - o que não faz sentido algum.

Neste momento estou em San Pedro de Atacama, com um aparelho (o segundo já) de quase 8k que não funciona (já deixei mais de 15 mil para Bononi e Stonni, comprei 2 aparelhos e ambos não funcionaram corretamente.

Passarei ao menos 3 meses viajando pelo Chile e norte da Argentina, onde faz MUITO calor de dia.

Estão sendo dias difíceis sem o ar-condicionado caro que comprei e não funciona.

Fiz contato com a empresa via direct do instagram, me passaram um número de whatsapp onde não obtive retorno.

O vendedor é atencioso, mas a solução que me deu foi buscar uma empresa especializada nessa região que estou (o que não existe), ou novamente voltar de viagem e enviar o aparelho para análise.

Estou totalmente decepcionado com a empresa Bononi e a marca Stonni.

O que irão fazer???

Ainda não fiz um vídeo contando minha experiência e lançando nas redes sociais, pois sei o quanto isso poderá prejudicar a empresa, mas o grande prejudicado estou sendo eu, passando calor com minha família ao viajar por uma região tão quente.

Me sinto enganado duplamente, G1 e G2, aparelhos que não entregam o que prometem, Bononi e Stonni uma decepção.

Qual será a solução? Deverei buscar meios judiciais?