Site da Bonopet fora do ar e pedido não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

04/07/2025 às 17:06

ID: 221306453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da Bonopet no dia 25/04 e fui recebendo as informações da compra periodicamente, até o dia 10/05 que foi o último email informando que a minha compra tinha sido selecionada para fiscalização em Curitiba. Des desde então, não recebi mais nada e, ao tentar entrar no link de rastreio compartilhado, a mensagem é de que o site não existe mais. De fato tentei acessar o site por fora do link disponibilizado e não consegui mais acesso.
Ou seja, não existe mais o site, não existe mais o link e aparentemente, não existe mais a loja.

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 21:30

Nunca me responderam mas enviaram o pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6