Cupom não aceito
Resolvido
Suzano - SP
08/01/2025 às 21:11
ID: 206745421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 08/01/25 as 20:50 mais ou menos no Motel instinto de mogi das cruzes ,disseram que o cupom não constava no sistema sendo que no site bons de cama ,estava liberado o cupom,quero saber se o erro tá no site ou no Motel
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 17:42
Olá, Cristina, boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pela não aceitação do seu cupom :(
Para esclarecimento, todos ******* no site são somente publicados mediante autorização dos estabelecimentos parceiros, bem como temos um contrato firmado com cada um, em que eles se comprometem em aceitar todos cupons de descontos apresentados, se dentro da validade e regras pré-estabelecidas.
Desta forma, nossa equipe de atendimento Bons de Cama está em contato com você via e-mail para verificar algumas informações sobre sua hospedagem, sanar quaisquer dúvidas e no intuito de extinguir quaisquer questionamentos, está bem?
Aguardamos sua resposta via e-mail para dar continuidade ao seu atendimento, está bem?
Agradecemos desde já a sua compreensão.
Atenciosamente,
Vivian Toledo
Equipe Bons de Cama
*******
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 16:31
Achei uma empresa muito atenciosa,resolveu meu problema super rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/01/2025 às 16:57
Olá, Cristina, boa tarde!
Agradecemos pela sua consideração final!
Ficamos muito felizes com a resolução satisfatória.
Sempre que precisar, estamos aqui para te auxiliar!
Atenciosamente,
Vivian Toledo
Equipe Bons de Cama
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