Estorno
Resolvido
Vespasiano - MG
18/12/2024 às 14:43
ID: 205042177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero estorno do valor cobrando no cartão de crédito a qual o valor foi anual quero somente valor mensal
Não solicitei isso favor entrar em contato no email *******
Já mandei mensagem mas não ouve resposta
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 16:43
Olá Ariadne, tudo bem?
Sentimos muito pelo valor incorreto lançado em sua fatura de cartão de crédito.
Nossa equipe de atendimento Bons de Cama está em contato com você por e-mail para realizar a correção da sua assinatura. Por gentileza, verifique sua caixa de mensagens.
Aguardamos a sua resposta por e-mail para dar prosseguimento.
Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Vivian Toledo
Equipe Bons de Cama
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Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 21:08
Fui muito bem atendida, recebi de volta o valor indevido estou muito satisfeita!! obg a toda equipe confiança *******%
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10