Aguardando entrega de 2 unidades de ar condicionado faltantes e falta de retorno do vendedor.
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 20:58
ID: 249346691
Efetuei uma compra de maquinas de ar condicionado, com a Unis. Empresa pertencente ao grupo.
Entregaram maquinas dia 14/05 faltando 2 unidades de 24 mil btus
Estou aguardando a entrega , e ninguem me da previsao. Vendedor que me ate deu não me responde.
Fui informado q o pedido das maquinas separadas (nao fiz pedido separado) é *****
Pedido pago dia 10/05
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:07
Bom dia Sr. Tiago, tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pela falta de retorno por parte do nosso consultor de vendas.
Conforme nosso contato via WhatsApp, o seu pedido foi coletado em nosso centro de distribuição na data de 25/05 e a entrega está prevista para hoje, 27/05, pela transportadora GFW, em horário comercial.
Estamos acompanhando a entrega junto à transportadora até a finalização do processo, para garantir que tudo ocorra corretamente.
Atenciosamente.
Dis Comércio de Eletrodomésticos S.A.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 18:33
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8