Ar condicionado com problemas

Não respondida
Limeira - SP
18/01/2021 às 09:16
ID: 118299947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO visor do aparelho está com mal contato, quando desligado fica apitando. O primeiro contato foi via fone antes de 17/11, nos foi solicitado dados de empresa da cidade que fizesse esse trabalho. Encaminhamos via e-mail no dia 17/11, neste mesmo dia a atendente solicitou para ressetar o controle, foi feito e não obtivemos resultados positivo. Desde de então não conseguimos contato por telefone, e os e-mails encaminhados em 16/12 e 18/12 não foram retornados. A compra foi feita via site Casas Bahia, entretanto no meu cadastro não consigo localizar esse pedido.
e-mail contatado - *******
Encontrei outro e-mail no google - ******* e o telefone (0*******
Solicitamos conserto ou reparo do produto ou até mesmo sua troca, se for o caso.
Protocolo do Procon
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