Bonsono Colchões-Store

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Franca - SP

23/05/2026 às 09:42

ID: 249462489

Comprei um colchão na loja acima na cidade de Franca SP, na AV : *****, na compra a vendedora garantiu que o colchão não iria apresentar nenhum defeito devido a qualidade do produto, mais infelizmente com menos de 1 ano se uso o colchão afundou dos 2 lados , entrei em contato com a loja enviaram uma pessoa para analisar o colchão, depois de dias entrei em contato novamente com a loja simplesmente me disseram que o colchão não tem nenhum defeito e não pode ser trocado, não apresentaram nenhum laudo e a garantia que prometeram na compra do produto não teve validade, e eu continuo com produto com defeito que já foi pago, espero uma resposta da loja em respeito ao cliente.