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Maceió - AL

09/01/2024 às 09:43

ID: 180011555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa me provocou muito transtorno e prejuízo financeiro. Um caminhão da empresa derrubou meu poste.
Espero que ninguem jamais precise passar pelo que passei desde aquele dia com alimentos estragados da geladeira, mais de 1 semana sem dormir devido ao calor e vários mosquitos, com insegurança devido a vulnerabilidade da situação ( minha cerca eletrica queimou) e totalmente desasistida pela Bon Sono e até hoje não fui ressarcida do prejuízo que ficou em torno de ******* reais.
Faço questão de deixar minha indignação registrada. Pensem duas vezes antes de comprar em uma empresa que apesar de rica, faz pouco caso do sofrimento que ela mesmo me causou.
Muito absurdo!!!!!

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 09:49

Bom dia, Prezada Edjane!

Meu nome é Luis Carlos Gonçalves, sou proprietário da empresa Bonsono Colchões Store Ltda ME, inscrita no CNPJ 10.*******.*******/*******30. Possuo 10 lojas somente no interior paulista, e uma em Minas Gerais.
Site: https://*******

Existe uma outra empresa infelizmente com nome idêntico ao nome da minha empresa que atua em Maceió.

Empresa essa que não conheço e nada tem haver com a minha empresa, sendo outros proprietários, outro contrato social e outro CNPJ.

Por isso escrevo esta mensagem, e peço gentilmente que retire a reclamação do site Reclame Aqui.
E novamente volte a posta-la, fazendo no cnpj correto e empresa correta, pois é direito do consumidor poder se manifestar/reclamar quando algo não é devidamente cumprido.

Estou à disposição. Peço sua compreensão, e desde já agradeço!

Espero que seu problema seja resolvido o mais breve possível.

Att,

Luis*******