Produto não foi entregue
Respondida
São Carlos - SP
09/05/2025 às 16:58
ID: 216698815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Título: Produto não entregue
Reclamação: Efetuei uma compra de uma cabeceira para cama box de solteiro na loja Bonsono colchões Store.
na cidade de São Carlos-SP no dia 22/03/2025 Venda Número: *****, a data prevista para entrega 20/04/2025.
Passada a data, no dia 22/04/2025 entrei em contato com a loja e a vendedora informou que a cabeceira estava pronta e se encontrava no depósito da cidade de Ribeirão Preto -SP e que seria transferido para o depósito de São Carlos-SP, passaram-se 13 dias úteis, e até o momento não foi entregue, tendo da minha parte entrado em contato com a empresa durante todo este período, a vendedora me garantiu que seria entrega seria no dia 09/05/2025 (hoje) a cabeceira não chegou e só estão de enrolação.