Bontec

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Rio de Janeiro - RJ

08/02/2018 às 14:42

ID: 32924753

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Adquiri um aquecedor da marca Komeco e solicitei a instalação pela empresa de assistência técnica credenciada BONTEC. Ao realizar a confirmação do serviço perguntei à atendente sobre a nota fiscal e a mesma informou que a nota seria enviada para meu e-mail. Forneci meus dados para a mesma, para o envio da nota.
A empresa realizou o serviço no dia 24/01/******* e até o dia de hoje (08/02/*******) a nota não foi enviada. Fiz contato com a empresa no dia 05/02/******* e falei com a atendente Regina, que disse que retornaria a ligação no mesmo dia me dando uma posição. Como a mesma não ligou, eu voltei a ligar e fui informada por ela que a nota seria enviada para meu e-mail naquele dia ou o mais tardar no dia seguinte, o que não ocorreu. No dia 07/02 voltei a ligar para a BONTEC e falei outra vez com a Regina, que outra vez disse que iria me ligar informando o porque da nota ter sido enviada e mais uma vez não ligou.
Quero a minha nota fiscal !!
Só lembrando à BONTEC que não fornecer a nota fiscal ao consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui].