Procurei a empresa, como autorizada da Rinnai, para proceder à troca do aquecedor que eu tinha por outro de menor capacidade (27 l).A visita foi agendada pela atendente Regina. No dia 15 um autônomo (não identificado como funcionário da empresa) fez a tro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2020 às 11:37
ID: 109613455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscrevi o texto no espaço do título, desculpem...
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2020 às 16:09
Boa tarde Sra Edna,
Gostaríamos entender melhor o ocorrido.
Poderia nos informar um telefone de contato no e-mail *******, para podermos solucionar o problema de forma rápida, por favor ?
Desde já pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Atenciosamente;
Equipe BONTEC
Tel:*******
https://*******
Consideração final do consumidor
05/08/2020 às 16:36
Foi bem rápido por parte do Reclameaqui !
O Sr. Rodrigo da BONTEC providenciou a NF e foi bastante atencioso e empenhado em solucionar o problema. Não terei restrições de procurar a empresa quando precisar dos serviços que prestam!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10