Espera pra falar com especialista
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 14:29
ID: 206456951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de uma hora pra ser atendida e ninguém responde.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 08:32
Olá Vânia, bom dia!
Retornamos por aqui, conforme conversamos você nos informou que a questão pontual já foi solucionada.
É por este motivo que estamos finalizando, mas, de qualquer forma, nosso time de especialistas está disponível pelo WhatsApp******* de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 9h às 18h. Mesmo fora desses horários, você tem acesso a diversas informações de apoio sobre a Esfera.
Agradecemos sua compreensão, conte sempre com a Esfera.
Um abraço,
Atendimento Esfera.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 18:01
Boa tarde. Fui cliente por 20 anos e nunca precisei ficar tão indignada pra ser atendida pra um cancelamento de uma compra, acho que a empresa deveria dar maia treinamento ou direções maia fáceis para que seis funcionários possam ser maia ágeis no atendimento ao cliente. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4