Não recebi meu produto resgatado com pontos e o Esfera não me atende
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 17:16
ID: 259245849
Resgatei pontos para adquirir um produto no Esfera Santander. Achei o prazo de entrega estranho, muito longo (1 mês), mas aguardei. O período expirou e não recebei o produto, nem qualquer informação do Esfera, nem da loja responsável pela entrega. Tentei contato com Esfera via site, via app, via chat e não consegui ser atendido, somente conversas com robô sem solução. Lamentável, muito decepcionado. Resolvam essa situação.
Pedido: *****
Data pedido: 12/08/2026
Entrega prevista: 15/09/2026