Esfera.com.vc

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/09/2026 às 16:54

ID: 259243485

Realizei compra através do Esfera em site parceiro (hoteis.com) seguindo fielmente todo o regulamento para aquisição de bonificação máxima da campanha da época. No entanto, findo o prazo, os pontos vieram em quantidade 3x menor, e assim abri chamado em 29/07/2026, sob protocolo número *****. Decorrido o prazo, encaminharam a demanda ao parceiro em 03/08/2026 com documentos que foi solicitado pra mim. Desde essa data, ambos não deram retorno sobre a correção dos pontos faltantes, e tampouco dão previsão acerca do desfecho definitivo do caso.