Problema com login no site Esfera Santander.
Resolvido
São Sebastião do Paraíso - MG
10/06/2022 às 10:34
ID: 144907403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho registrar a minha reclamação referente ao login no site Esfera Santander. Toda vez que tento acessar o site recebo a mensagem Log-on malsucedido. Os detalhes informados não correspondem aos nossos registros, tente novamente. Liguei nos canais de atendimento onde quando consegue falar com um atendente a ligação cai e quando atendem não resolve o problema abre protocolo mais não resolve, preciso participar da promoção que se encerra hoje 10/06/******* para comprar pontos com 50% de desconto, porem como esta ocorrendo este erro não consigo acessar de forma alguma o Esfera. OBS Já tenho conta e cartão desbloqueado no Santander. Preciso de uma solução rápida para hoje.
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Resposta da empresa
16/06/2022 às 15:13
Diego,
Em atenção à sua manifestação o seu caso já foi encaminhado para resolução e a próxima etapa é a análise, que leva até 5 dias úteis.
Enquanto isso, disponibilizamos por aqui o número de seu atendimento: 01493485.
Vamos entrar em contato com você por telefone e existe a necessidade de obtermos sucesso na ligação, para resolver sua situação até que esteja tudo bem de novo.
Obrigada e até logo!
Atenciosamente,
Reclame Aqui Esfera_
Consideração final do consumidor
17/06/2022 às 13:27
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10