Bônus Track

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Santana de Parnaíba - SP

21/10/2024 às 12:18

ID: 200139475

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Fui ao show do Paul McCartney dia 16/10/*******, uma realização BONUS TRACK, RESPONSÁVEL pelo evento, para consumir bebidas e comidas no local é OBRIGATÓRIO adquirir um CARTÃO de consumo ao CUSTO de R$7,00, sem isto, NÃO PODEMOS CONSUMIR NADA, nem ÁGUA. com a promessa que depois devolveriam se custo esse valor de R$7,00, pois questionei de baixar o app e a atendente que deve ganhar alguma comissão disse não vai dar certo porque da última vez que passou uma compra de consumo travou a máquina de venda(bebida ou consumo). Não obstante a obrigatoriedade, temos que pegar fila para COLOCAR CRÉDITO neste cartão para depois consumir, fiz o abastecimento várias vezes, totalizando R$*******,00.

Vale a pena destacar que ao consumir NÃO davam um recibo deste consumo e por vezes tinha a impressão de que estavam cobrando um valor maior, porque ao final da compra apenas aparecia o saldo remanescente.

Enfim, com a promessa de devolução do saldo após o evento, estou eu tentando SEM sucesso fazer o REEMBOLSO INTEGRAL do cartão conforme anexos.

Requer O REEMBOLSO INTEGRAL do SALDO REMANESCENTE constante no cartão supramencionado, assim como o EXTRATO de todos os CRÉDITO e DÉBITOS deste cartão.

Já fiz a reclamação no PROCON, mais vale a tentativa amistosa por aqui.