Bonuscred

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Maringá - PR

13/08/2026 às 16:54

ID: 256404101

Cobrança de juros e valores para negociação

Entrei em contato com a Bônuscred para negociar duas parcelas em atraso, ambas originalmente no valor de R$ 287,00.

* Parcela de 16/03/2026: atualmente R$ 561,02.
* Parcela de 16/04/2026: atualmente R$ 486,40.

Ao tentar negociar, fui informada de que o total para pagamento seria *R$ 900,42*.

Ao questionar os valores, a empresa informou que cobra *1% de juros ao mês + 2% de multa*. Porém, os valores cobrados não parecem compatíveis com esses encargos.

Solicitei o contrato, o DDC e a memória de cálculo detalhada, com a discriminação dos juros, multa e demais encargos, mas ainda aguardo o envio.

Quero regularizar a dívida, mas preciso entender como chegaram a esse valor de *R$1.047,42*. Solicito que a Bônuscred apresente o detalhamento e esclareça a composição da cobrança

Ou ofereça um acordo de acordo com os juros corretos.