Proposta de acordo para quitação de dívida de cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Dois Vizinhos - PR

06/08/2026 às 23:33

ID: 255836345

Assunto: Proposta de Acordo para Quitação de Dívida

Prezados,

Eu, Adrieli Aparecida Rodrigues Rufatto, portador do CPF *****, venho, por meio desta, notificar formalmente o BNC CADASTROS E COBRANCAS LTDA, acerca da minha intenção de negociar a dívida referente ao contrato/cartão de crédito n 11369457928, considerando o saldo devedor atual.

Diante da minha atual situação financeira, proponho um acordo para a quitação do débito de forma amigável, com as seguintes condições sugeridas:

1. Redução de encargos e juros abusivos, com base no princípio do equilíbrio contratual e na boa-fé objetiva;

2. Parcelamento do saldo devedor em condições que viabilizem o pagamento sem comprometer minha subsistência;

3. Possibilidade de pagamento à vista com desconto sobre os juros acumulados.

Solicito a gentileza de uma resposta no prazo de 10 dias, a fim de encontrarmos uma solução que atenda ambas as partes. Em caso de negativa, reservo-me o direito de buscar os meios cabíveis para garantir a revisão do débito e a preservação dos meus direitos.

Fico no aguardo de um retorno e me coloco à disposição para tratar do assunto pelos contatos informados acima.

Atenciosamente,

ADRIELI APARECIDA RODRIGUES RUFATTO

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:26

Prezada cliente sua notificação foi enviada ao setor responsável que entrará em contato.

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 13:04

Consegui resolver o problema, mas tive que fazer a reclamação pra consegui contato pois não tem atendimento ao cliente.... É o motivo da nota pois a empresa deixa o cliente sem retorno por não ter aba de atendimento e difícil negociação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0