Proposta de acordo para quitação de dívida de cartão de crédito

Resolvido
Dois Vizinhos - PR
06/08/2026 às 23:33
ID: 255836345
Assunto: Proposta de Acordo para Quitação de Dívida
Prezados,
Eu, Adrieli Aparecida Rodrigues Rufatto, portador do CPF *****, venho, por meio desta, notificar formalmente o BNC CADASTROS E COBRANCAS LTDA, acerca da minha intenção de negociar a dívida referente ao contrato/cartão de crédito n 11369457928, considerando o saldo devedor atual.
Diante da minha atual situação financeira, proponho um acordo para a quitação do débito de forma amigável, com as seguintes condições sugeridas:
1. Redução de encargos e juros abusivos, com base no princípio do equilíbrio contratual e na boa-fé objetiva;
2. Parcelamento do saldo devedor em condições que viabilizem o pagamento sem comprometer minha subsistência;
3. Possibilidade de pagamento à vista com desconto sobre os juros acumulados.
Solicito a gentileza de uma resposta no prazo de 10 dias, a fim de encontrarmos uma solução que atenda ambas as partes. Em caso de negativa, reservo-me o direito de buscar os meios cabíveis para garantir a revisão do débito e a preservação dos meus direitos.
Fico no aguardo de um retorno e me coloco à disposição para tratar do assunto pelos contatos informados acima.
Atenciosamente,
ADRIELI APARECIDA RODRIGUES RUFATTO
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:26
Prezada cliente sua notificação foi enviada ao setor responsável que entrará em contato.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 13:04
Consegui resolver o problema, mas tive que fazer a reclamação pra consegui contato pois não tem atendimento ao cliente.... É o motivo da nota pois a empresa deixa o cliente sem retorno por não ter aba de atendimento e difícil negociação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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