Renovação de assinatura sem consentimento e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão de crédito.
Não respondida
Campinas - SP
26/03/2026 às 05:47
ID: 244360735
Assinei por 3 meses o app e logo nos primeiros dias não gostei. Enviei um email pedindo para cancelar e que eu queria o reembolso, porém eles não responderam a solicitação. Infelizmente fui forçada a ficar esse período e agora que acabou, eles renovaram minha assinatura SEM MEU CONSENTIMENTO. Não tenho assinatura ativa, e mesmo assim eles cobraram no meu cartão. Eu quero o reembolso imediatamente!