Pedido não entregue e falta de retorno da loja Boobie Verse
Não respondida
Ipanema - MG
27/08/2025 às 14:59
ID: 225508901
Pedido não entregue e falta de retorno Boobie Verse
Descrição da Reclamação:
No dia 16/08/2025, realizei uma compra na loja Boobie Verse no valor de R$ 125,80, referente ao pedido #*****, com pagamento aprovado via cartão Mastercard.
Desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o envio do produto. O prazo estimado de entrega informado na compra já foi ultrapassado, e até o momento não recebi o pedido.
Tentei contato com a loja pelos canais disponíveis, mas não obtive qualquer retorno. Considero a situação uma falha grave na prestação de serviço e desrespeito ao consumidor.
Solicito providências imediatas, seja com a entrega do produto ou o estorno integral do valor pago. Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis, incluindo Procon e eventual ação judicial, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.