reembolso de produto devolvido
Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2024 às 08:31
ID: 201537903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 20/10 fiz uma compra de um fone de ouvido pela plataforma Magalu, na cor azul marinho, me enviaram na cor branca. Fiz o o pedido de devolução e cancelamento. Postei o produto na loja magazine luiza no dia 30/10, chegou para Booglee dia 31/10. Como paguei via pix, teria o prazo de 02 dias úteis para devolver o valor. E até agora, não tive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 09:19
Olá,
Pagamentos e reembolso são de responsabilidade da plataforma que realizou a compra, nesse caso orientamos que entre em contato diretamente com eles.
https://*******;
Equipe Booglee
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 09:44
Demora muito para dar uma resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5